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Que ce soit via notre Centre d’Aide qui contient les réponses aux questions les plus fréquentes, avec Ruby l’assistant Digicel ou nos conseillers de l’assistance en ligne, nous sommes disponibles à tout moment pour vous et où vous le souhaitez.
Voici comment nous joindre:
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Besoin d’une réponse rapide ? Obtenez les informations dont vous avez besoin avec Ruby ou l’un des conseillers de l’assistance en ligne. Ruby est accessible à tout moment depuis le site web ouvia l’application MyDigicel . Les conseillers de l’assistance en ligne sont joignables 24h sur 24 et 7 jours sur 7. |
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Notre Centre d’Aide est toujours à portée de main depuis l’application MyDigicel ou sur le site: toutes les réponses que vous cherchez s’y trouvent. Et pour plus d’information, vous pouvez contacter le support au même endroit. |
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Vous êtes plutôt réseaux sociaux ? N’hésitez pas à nous contacter sur Twitter ou Facebook Messenger, nous sommes toujours là pour vous. |
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Si vous préférez nous contacter par Email, faites-le à l’adresse contact@digicelgroup.fr, nous serons ravis de vous répondre. |
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Pour contacter notre centre d’appels, composez le 555 depuis votre mobile Digicel ou les 0809 100 555 ou 0696 900 555 (coût d'un appel local depuis un poste fixe) depuis une ligne fixe.
Si vous êtes en Métropole: 0809 100 555 (coût 1,20€/min) ou 0696 900 555 (coût d'un appel depuis la zone d'appel vers la zone locale)
Si vous êtes à l'étranger: 00 596 696 900 555 (coût d'un appel depuis la zone d'appel vers la zone locale) |