Gérer sa ligne

La Facture

• Où trouver nos bornes de paiement ?
• Quelle est ma date de prélèvement?
• Qu’est-ce que la norme SEPA ?
• Puis-je changer ma date de prélèvement ?
• Comment changer mes coordonnées bancaires.
• Quels sont les frais applicables en cas de facture impayée ?

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Recharge et Consultation de Solde

• J’ai une Carte ou un Forfait Internet, comment consulter mon solde ?
• J’ai une Carte ou un Forfait Internet, comment recharger ma ligne ?
• J’ai une Carte ou un Forfait, comment consulter mon solde ?
• J’ai une Carte ou un Forfait, comment recharger ma ligne ou acheter un Pass ?

Changement d’offre

• J’ai une ligne Carte et je souhaite changer pour un Forfait
• Comment changer mon Forfait ?

Programme Mon Nouveau Mobile

• Quel sera le prix de mon mobile en renouvellement ?
• Suis-je éligible au programme Mon Nouveau Mobile ?
• Comment estimer mon prix fidélité ?
• Quel est le programme de renouvellement de mobile de Digicel ?
• Comment connaitre mon ancienneté dans le cadre de ce programme ?